دانلود اسکریپت پشتیبانی مشتری و تیکت پشتیبان نسخه ۱٫۱

تغییرات این نسخه :

در شرکت های مختلف بسته به زمینه کاری شرکت، پشتیبانی مفاهیم متفاوتی می تونه داشته باشه، برای مثال پشتیبانی در شرکت ایران خودرو در تعمیرات و تامین قطعات خودرو خلاصه میشه و چیزهایی از این دست، به همین ترتیب شرکت‌های متفاوت پشتیبانی های متفاوتی دارند، شرکت‌های نرم افزاری هم که بیشتر اونها ( مثلا ) تولید کننده نرم افزار هستند ( خیلی از شرکتها صرفا کارشون نصب برنامه‌های کدباز رایگان و صرفا ارائه پشتیبانی از اون برنامه است و خیلی ها برنامه شرکت های خارجی رو به عنوان واسط می فروشن و … ). اون دسته از شرکت هایی که کارشون تولید نرم افزار هست، بسته به میزان بزرگی شرکت و صد البته بسته به نوع مشتریشون پشتیبانی های کاملا متفاوتی ارائه می‌کنند که بعضا تفاوت این نوع پشتیبانی می تونه باعث شگفتی هر کسی بشه ( مثلا گذاشتن یک نیرو که خرجش رو شرکت میده و در محل مشتری مستقر هست و یا صرفا پاسخگویی نلفنی که بعضی وقتها در حد صفر هم نیست ).